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蒙古王2019年度社会责任报告书

2019-11-12 14:07

 

一、报告规范
1、报告编制时间
报告时间跨度为2019年1月1日至2019年12月31日。
2、以下简称在本报告中的含义:
公司、本公司、蒙古王,均指内蒙古蒙古王实业股份有限公司,除非另有说明,
3、数据来源
除特殊说明外,本报告数据均来源于第三方检测报告或公司内部报表和相关统计。
4、报告说明
本报告以公司2019年工作为重点,真实、客观地反映公司在从事经营管理活动中履行社会责任的情况,是公司把社会责任融入企业的发展战略和经营管理,参与构建社会主义和谐社会的自觉行动。
二、公司简介
内蒙古蒙古王实业股份有限公司地处科尔沁草原腹地通辽市,始建于1921年,史称“东泰隆•西烧锅”,1951年更名为“地方国营通辽市制酒厂”,1994年改 制为“通辽市辽河酒业有限公司”,1996年变更为“内蒙古蒙古王酒业有限公司”,2008年内蒙古蒙古王酒业有限公司重组改制为“内蒙古蒙古王实业股份有限公司”,并于2009年迁至通辽市民航路999号(通辽飞机场对过)。
    新厂区占地近700亩,建设有原粮储存库、制曲?#23548;洹?#37247;酒?#23548;洹?#38518;坛贮酒库、制酒 ?#23548;洹?#28748;装?#23548;洹?#20179;储物流库区等功能齐全的生产设施,及锅炉?#23548;洹?#32440;箱?#23548;洹?#21253;装?#23548;洹?#33945;古酒文化馆、综合办公楼等配套设施。多年来,公司坚持“以 人为本,以质求存,诚实正直、?#38750;?#21331;越、创造?#32856;弧?#22857;献社会”的企业核心价值观,以“传承草原文化,弘扬民族品牌”为崇高使命,创造了显著的经济效益 和社会效益,为民族地区经济发展做出了突出的贡献。公司获国家认定的“中国驰名商标”和“中华文化名酒”双重荣誉,是内蒙古自治区“老字号”和白酒骨干企业。
    蒙古王酒选用北纬43度科尔沁冲积平原优质红高粱为原料,汲取草原地表180米以下深层地下水,遵元代 “宣徽”、“槽坊”古法工艺与现代科技相结合,秉承纯粮 固态发酵,经陈年老熟醇化,由多名国家级白酒评委、高级品酒师、高级酿酒技师精心调制而成,所得之酒--酒香幽雅、绵柔醇厚、余味悠长。公司以自治区级 企业技术中心、技能大师工作室和先进完善的生产、检验设备为依托,严格执行ISO9001国际质量体系认证标?#25216;啊妒称?#23433;全法》、《产品质量法》和白酒国家 标准?#35748;?#20851;法规,确保产品合格率100%。
  蒙古民族拥有悠久、辉煌的历史文化,广袤草原蕴含丰富独特的民俗风尚。蒙古王酒作为传承和弘扬草原民族历史文化的载体,以此为根基,深度挖掘、高度提炼,打造出藏品系列、?#24179;?#23478;族系列、金帐系列、天尊天赐系列、包式系列、经典系列、简装系列?#25226;?#20280;品牌的八大系列产品和尚品原浆、礼品原浆、封坛原浆、个性化订制原浆等蒙古王原浆系列产品,形成多层次、多样化的产品矩阵,满足?#29004;?#30340;消费需求。
    蒙古王酒,以其尊贵优?#23454;?#20869;在品质、鲜明的民族特色包装和深厚的草原文化内涵,先后荣获“布鲁塞尔国际?#31216;?#21338;览会金奖”、“中国消费者信得过名优产品”、 内蒙古自治区人民政府接待指定用酒、内蒙古自治区运动会和昭君文化节唯一指定白酒等多重荣耀。企业先后荣获“中国明星企业”、“中国?#31216;?#24037;业优秀企业”、 全国“五一?#25237;?#22870;状”、“中国酒文化百?#31185;?#19994;”、“内蒙古自治区文明单位”、“内蒙古自治区优秀企业”、“内蒙古自治区质量效益型先进企业”、“守合同重信用单 位”、“纳税特殊贡献单位”等多项殊荣。
三、相关利益者权益保护
  1、消费者权益保护
  (1)提升服务水平
  公司坚持客户?#36797;希?#36890;过创新服务方式、净化市场环境和强化消费互动等多种方式,不断提升消费者服务工作。拓展了定?#21697;?#21153;,通过在营销渠道广泛开展个性化定制活动,为消费者提供了一站式的定制消?#24310;?#26381;务。让消费者零距离了解白酒知识、领略传统白酒文化魅力的同?#20445;?#26641;立健康饮酒、理性饮酒的消费观念。同?#20445;?#36890;过常态化开展员工礼仪、文明用语和接待服务规范化培训,达成了“服务社会、服务客户、服务消费者”的共识。
  (2)严控产品质量
  公司始?#25112;?#20135;品质量视为企业生命,实行产品质量一票否决制,保证出厂产品合格率100%,至今未发生一起产品质量事故。通过实施全面质量管理,建立并通过了质量管理体系认证,从生产?#36176;芳?#24378;质量管理,明确了原辅料、粮食、包装材料采购验收,半成品酒、成品酒生产和仓储物流运输标准。建立了产品质量防伪溯源系统,全面掌握产品在生产、运输、消费等?#26041;?#30340;流动信息,实?#33267;?ldquo;信息可查,问题可溯,责任可追,强化了公司?#31216;?#23433;全风?#23637;?#25511;机制,为消费者提供了优质、健康、放心的白酒产品。
  (3)净化市场环境
  公司设立市场管理部负责维权和打假工作,并建立了维权机制,每年召集全体员工进行法律、法规理论知识以及识别真假酒、打假技巧的实践培训、学习。积极构建打假网络,加强和市场监管局及公安等执法部门的沟通,把打假工作重点放在打击制假、售假的?#36176;?#19978;,有效净化了市场环境,维护了消费者合法权益。
  (4)建立完善的售后管理体系
  公司设立专门的客服部门,配备专职的客服人员。从?#31471;?#30340;受理、严格按照公司规定处理客户?#31471;咝形?#24182;对各?#26041;?#30340;执行情况予以检查、考核。
  2、经销商权益保护
  公司视经销商为公司发展的基石,秉承“诚实守信、互惠共赢”的合作理念,在渠道精耕及深度分销过程中,积极服务终端,把经销商的满意度作为考核销售业绩的重要指标之一,重视与经销商的共赢关系,建立?#21496;?#38144;商信息反馈处理制度及全面走访制度,实时掌握经销商经营情况,及时处理经销商反馈信息,提高经销商满意度,采取相关措施,保护经销商权益。
  3、供应商权益保护
  公司秉承“诚实守信、互惠共赢”的合作理念,把供应商和公司的发展结合起来,建立公平、公正的采购供应体系,实现和供应商合作关系的稳定发展。公司根据与供应商签订的合同履行义务,及时按合同?#32423;?#25903;付款项,保障供应商的合法权益。
  4、其他利益相关方
  长期以来,公司以依法经营、诚信纳税为荣,严守各项税收法律法规,依法及时、足额缴纳税?#36873;?#20844;司连续多年被列入通辽市纳税大户,较好地推动了当地经?#33945;?#20250;发展。
  公司在生产经营活动过程中,主动接受并积极配合各级政府部门的监督检查,加强与相关部门的联系,积极做好各级政府部门?#25165;?#30340;工作,热情接待参观、考察、调研活动,积极加强与社团组织、事业单位的联系,真诚、热情地向有关单位提供帮助。
  四、重视员工发展
  公司始?#21344;?#25345;以人为本的管理理念,把员工视为企业生存和发展的宝贵资源,把员工的发展和企业的发展联系在一起,不断完善企业用人机制,通过多?#25191;?#26045;激发员工的工作热情和创造力,为员工提供可?#20013;?#21457;展的机会和空间,切实维护员工的合法权益。
  1、贯彻?#25237;?#27861;,完善薪酬体系
  公司严格遵守?#29420;投?#21512;同法》等法律法规,?#25237;?#21512;同签订率100%,?#25237;?#29992;工备案率100%。公司根据?#29004;?#23703;位的职责,以及行业相关岗位的薪酬水平,建立了规范化、动态化的薪酬体系。公司按时、足额向员工发放?#25237;?#25253;酬,为员工缴纳各种社会保险等,伴随着公司的发展,员工工资收入水平不断提高,充分分享企业发展红利。
  2、建立公开公平人才选用竞争机制,为员工搭建展示才能的舞台
  建立全员绩效考核机制,积极营造?#21496;?#20854;才、竞争有序的良好环境,促进各类人才?#24310;?#32780;出。按照?#23545;?#24037;竞聘上岗管理办法》等多项制度,开展岗位梳理、评估和职?#24230;范ǎ?#36827;一?#37237;?#21892;和优化公司薪酬与激励体系,将所有员工的绩效工资与绩效考核结果挂?#24120;?#22686;强了各?#24230;?#21592;的管理和服务意识,同时形成了管理人员能上能下,员工能进能出的用人环?#22330;?br />   3、为员工搭建参与企业管理的平台
  公司通过多种途径与员工沟通,发扬民主、采纳民意、构建和谐稳定的关系。通过成立工会,广泛吸纳员工成为会?#20445;?#36890;过开展丰富多?#23454;?ldquo;趣?#23545;?#36816;会”、“文化月活动”、“合理化建议评选活动”等,拉近企业与员工的距离,开辟了畅通了员工表达诉求的通道,形成了全员参与公司民主管理的良好氛围。
  五、环境保护与可?#20013;?#21457;展
  公司按照建设“绿色蒙古王”的发展思路,本着“节能、降耗、减污、增效”的发展方式,把环境保护工作作为企业可?#20013;?#21457;展的战略举措,积极落实国?#19968;?#20445;政策和法律法规,建立完善了一系列环保管理制度,明确了各岗位人员的环保职责,建立了与节能减排、清洁生产相对应的环境管理体系,有效地将环境保护和“绿色蒙古王”建设结合起来,不断完善环境保护措施,加大环境保护?#24230;耄?#30495;正把环保工作渗透到每一个生产?#26041;冢?#36208;循环经济发展之路。
  1、防治污染设施的建设和运行情况
  (1)废水治理设施
公司建设了日处理能力为100吨的污水处理站,按照“雨污?#33267;?rdquo;要求将生产废水、生活废水分类?#21344;?#32463;处理达标后排入市政管网。
(2)废气治理设施
  公司安装了高效节能型的蒸汽锅炉,配?#35013;?#35013;了除尘系?#22330;?#33073;硫系统及?#20005;?#31995;统,采用先进工艺进行除?#23613;?#33073;硫和烟气处理,确保外排废气中二氧化硫、氮氧化物、颗粒物浓度满足国家及地方的排放要求。
  2、突发环境事件应急预案
公司根据国家及地区相关规定,编制了《内蒙古蒙古王实业股份有限公司突发环境事件应急预案》,并委托有相关资?#23454;?#31532;三方公司进行修订,该预案通过了通辽市环境保护局组织的专家评审和备案登记,公司每年定期组织各部门、?#23548;?#36827;行学习、演练。
3、公司于2019年通过GBT24001-2016环境管理体系,为公司环境管理的长效管理提供的系统保障。
4、公司秉?#33268;?#33394;发展理念,2019年通过改造和使用新型节能能源、更换节能设备等多种方式,开展节能自查、自改、自维,节约能源约10%。同时公司顺利通过GBT2331-2012/ISO50001-2001能源安全管理体系认证。
  六、强化安全管理
  公司根据《安全生产法》?#35748;?#20851;法律法规建立了以《安全生产管理制度》为核心的安全、现场管理制度。按照“一岗双责”和“谁主管、谁负责”的原则,层层?#32440;?#33853;实安全责任,不断强化落实安全责任制,《安全责任书?#38750;?#35746;完成率、安全生产法规宣贯、安全培?#23548;把?#32451;覆盖率、特殊岗位持证上岗?#22987;案?#35757;?#31034;?#36798;100%。
  1、积极推进安全标准化建设
  为全面提升公司的安全生产管理水平,根据安全标准化建设的具体要求组织了自测自评,同时?#33539;?#20102;改进方案,积极进行整改提升。根据安全标准化建设要求,以公司新修订下发的各项安全管理制度为标准,强化了各部门安全生产管理的主体责任,严格规范了各类安全管理的基础工作。通过?#20013;?#23436;善和落实各项规章制度,全面提升了公司的安全生产标准化管理水平,基本实现员工按规程操作,管理人员按制度管理,按流程检查。目前,已取得了安全管理标准化三级企业证书。
  2、加强安全培训和宣传教育活动,不断提高员工的安全意识
  为提升培训效率,增强培训效果,2019年,公司的安全教育培训要求各部门根据自己的岗位特点?#33539;?#22521;训内容,公司对培训过程跟进指导。对需要重点培训的安全生产知识及安全管理制度,公司组织了专项教育培训活动。对安全培?#23548;?#21592;工对安全管理制度的学习效果组织?#38469;?#39564;证,并对?#38469;?#25104;绩优良的员工进行了奖励。
  在2019年全国“安全生产月”活动期间,公司本着“寓赛于教”的原则,举办了“安全生产知识”竞赛,让全体员式进一步了解和掌握安全知识,参与安全管理,在全员中树立“安全生产无小事,安全生产从我做起”的大局意识。
  3、加强安全检查,及时解决各类安全管理问题,不断提升安全管理工作水平
  2019年1-11月,公司共组织安全检查20余次,专项检查30余次,并根据公司实际情况,结合安全生产管理的具体要求,?#20013;?#24320;展多次大规模的安全检查和隐患排查治理活动,做到有?#25165;擰?#26377;检查、有要求、有整改、有提升。通过各类安全生产大检查、大整治活动,不断促进和提高公司安全基础管理工作水平,使各类安全隐患得到了及时发现和整改,安全生产管理工作水平在一定程度?#31995;?#21040;较大提升。
  4、完善应急预案,加强预案演练,不断提高员工的应?#26412;?#25588;能力
  为了增强公司在发生各类安全事故时的防范应急能力,规范应急管理和应?#26412;?#25588;流程,公司根据应急预案的编制要求,对公司的《安全事故应急预案》进行了补充完善,并经安全评价机构评审后正式下发,要求各部门认真组织学习,熟练掌握各类安全突发事?#23454;?#24212;?#26412;?#25588;流程。
  为加强消防安全,公司优化消防队组织管理工作,定期进行培训演练,同时不定期聘请通辽市科区消防中队教官对公司消防队员进行消防技能训练。
  5、积极规范职业卫生健康管理
为积极规范员工的职业健康管理,公司邀请多家有资?#23454;?#26816;测机构,?#30452;?#23545;公司原粮粉碎?#23548;洹?#37247;酒?#23548;洹?#28748;装?#23548;洹?#38149;炉?#23548;?#31561;生产场所的粉?#23613;?#22122;音、有害气体以及电磁辐射等职业病危害因素进行了检测,并对识别的场所的工作人员及时进行体验,检测结果表明公司职业健康管理符合要求。同?#20445;?019年,公司通过了ISO45001-2018职业健康安全管理体系认证。
 
                    内蒙古蒙古王实业股份有限公司
                         二零一九年十一月
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